Отзывы о компании Promparfum — парфюмерия, косметика, ногтевой сервис

Быстро, профессионально, честно! Рекомендую!

Качество товара хорошие. Покупкой довольна. Буду заказывать и дальше.

все хорошо рекомендую

На сайте оптовая цена была указана 117 грн. Менеджер цену подтвердил. Когда сделал заказ - то общая сумма была 498, 80 грн.(т.е. по 124 грн. за 1 шт.). Менеджер указал цену для пересылки Укрпочтой 517 грн. Почему за перевод 12 грн.? Обращаю внимание на несовпадение цены на сайте с той которая оказывается на самом деле!!! Перевел указанную сумму на следующий день и сообщил по телефону. Пообещали выслать на следующий день, но выслали через 8 дней. Заказ получил в отличном состоянии.

• Комментарий продавца24.02.2016

  Уважаемый, Сергей. В тот момент, когда Вы уточняли цену по телефону - актуальной была цена в 117 грн, но на момент Вашего заказ она поменялась, так как цены напрямую зависят от курса доллара. При вашем заказе актуальная стоимость отобразилась у Вас в корзине и она есть в Вашем заказе. Стоимость доставки Укрпочтой сразу включается в стоимость заказа, поэтому к оплате и была выслана такая сумма. Отправка осуществляется 2 раза в неделю, поэтому Ваш товар был выслан на 5 день после Вашего заказа.

• Покупатель24.02.2016

  1. Уважаемые представители фирмы! Цену на сайте за товар увидел 9 февраля, в этот же день позвонил менеджеру, заказ сделал на следующий день. Письмо с подтверждением пришло в этот же день, но с другой ценой. Я не поверю, чтобы так быстро изменилась цена. Тем более, что как раз в тот день больших колебаний на рынке валюты небыло. Товар был необходим, да и все равно не дороже чем у других компаний, поэтому я с ценой согласился.
  2. Сумма заказа составила 498, 80 грн. Когда со мной связался менеджер - то указал цену для пересылки Укрпочтой 517 грн. Пересылка Укрпочтой составляет 10 грн., а не 20, так как я в этот же день делал заказ и переводил деньги в другую фирму на товар с таким же весом (400 грамм)! С карточки было снято 519 грн. Я же не первый раз перевожу деньги с карточки на карточку! Или вы хотите сказать, что Укрпочта взяла за пересылку 360 грамм 20 грн.?
  3. Электронное сообщение об отправке заказа было отправлено 19 февраля!! Это не пятый день после получения денег 10 февраля!
  Так что если есть недостатки в работе - имейте смелость признаться в этом. Тем более, что заказ выполнен и замечаний к нему нет.